Política de reembolso

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tendrá un plazo de 7 días desde la fecha de la recepción del pedido.

El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin ningún uso o manipulación

Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía.

Para que la garantía pueda respetarse el producto debe encontrarse en las mismas condiciones que fue entregado.

– Debe contar con los SELLOS Holográficos de garantía, los FILMS originales y su respectivo PACKAGING.
– No debe estar golpeado ni fisurado.
– Las Pantallas Wuzip deben ser probados con anterioridad (sin traspasar el IC original), para asegurar su correcto funcionamiento. Una vez instalado el IC, NO cubre la garantía ya que la falla puede ser provocada por mala instalación o exceso de temperatura.

Para que la garantía cubra, deberá enviar un video donde se pueda apreciar:

1 – Sello de garantía del producto y el estado del flex.
2 – Pantalla conectada en la placa mostrando la falla.
3 – Mostrar la misma placa con OTRO modulo, que este último si funcione correctamente, así podremos determinar que el fallo es de la pantalla y no de la placa.
4 – Estado de la Pantalla (No deben estar removidos los sellos de garantía ni films y no debe estar golpeado).

Todo esto debe realizarse en un mismo video, sin cortes.

Después del video le indicaremos si corresponde o no a la garantía. SI es solo una unidad, deberás enviarla a nuestra dirección. Si acumulas más unidades, podremos hacerte una recogida

Cuando llega, se verifica que esté en condiciones y se procede a enviar el mismo artículo si desea o en su defecto en el siguiente pedido se realiza el descuento.

Recuerda que la pantalla no tiene que tener manipulación en el flex con soldadura del INTEGRADO que traspasan para el mensaje de pantalla no genuina.

Deberá comunicarse por Whatsapp con Atención al cliente
 (Horario de atención Lunes a Viernes de 10:00HS a 18:30HS)

Ahí mediante el Chat deberá enviar la palabra GARANTÍA para SOLICITARLA. (Tengo un problema “Necesito Garantía de un producto»)

Los portes de devolución correrán a cargo del comprador.